高三女生金素熙（金時恩 飾）即將畢業，她被學校安排到某大型通訊公司下的客戶中心實習。這個熱愛跳舞并對未來充滿向往的女孩，怎么也不會想到人生卻開啟了陰暗之旅。客戶中心接線員要求精通各類話術，她們必須想方設法留住客戶，提升業績，為此不惜用帶有欺騙性的話語，當然也要承受難纏客戶的侮辱與謾罵。作為前輩的組長對她時有苛責，卻還盡心維護，可是他本人也無法忍受這種吃人的體制而選擇自殺。在此之后，素熙拒絕簽訂隱瞞真相的承諾書，未過多久也在各方壓力下走上絕路。本來是一樁稀松平常的自殺事件，刑警吳宥真（裴斗娜 飾）卻執意就
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